ANALISIS LEVEL PENGELOLAAN SI/TI DI DINAS KESEHATAN PROVINSI JAWA TIMUR BERDASARKAN FRAMEWORK COBIT 2019
DOI:
https://doi.org/10.59407/jcsit.v1i2.549Keywords:
APO012, APO013, Capability Level, Framework COBIT 2019, MEA03.Abstract
Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur mulai memanfaatkan teknologi informasi untuk pelayanan informasi kepada masyarakat dan pengendalian kinerja internal sejak tahun 2016. Namun, Dinkes Jatim memiliki beberapa hambatan terkait pengelolaan keamanan dan risiko dalam teknologi informasinya. Berdasarkan hasil observasi, telah terjadi beberapa kali peretasan dalam website utama yang berfungsi sebagai penyaluran informasi kepada masyarakat. Dalam pengelolaan risiko teknologi informasinya pun terhambat dikarenakan belum ada perencanaan dan pendataan risiko yang baik dan benar sehingga beberapa waktu dapat menghambat pengerjaan dan proses IT yang dibutuhkan dalam kesehariannya. Beberapa aset terancam memiliki potensi untuk mengganti dengan biaya yang jauh lebih mahal daripada seharusnya. Oleh karena itu, perlu adanya proses untuk membantu dalam pengelolaan pemanfaatan sumber daya TI yang berfokus pada analisis potensi rsiko teknologi informasi. Oleh karena itu, Framework COBIT 2019 dapat membantu dalam optimalisasi tata kelola teknologi informasi Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur. Penelitian dimulai dari identifikasi masalah dengan melakukan observasi dan wawancara di lapangan langsung. Pemetaan masalah dirumuskan kembali dengan menggunakan metode Design Factor sesuai petunjuk implementasi framework COBIT 2019. Pada tahap analisis Capability Level, peneliti mendapati adanya beberapa control objectives yang menunjukkan bahwa Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur membutuhkan perbaikan pada domain APO012 (Managed Risk) yang memiliki nilai sebesar 49,66%, APO13 (Managed Security) yang memiliki nilai sebesar 47,5% dan MEA03 (Managed Compliance with External Requirements) yang memiliki nilai sebesar 83,3%, di mana ketiga domain tersebut didapatkan angka kesenjangan di level yang tidak sesuai target yang diekspektasikan, yaitu di angka 3. Hasil dapat mengarahkan peneliti dalam membuat rekomendasi sesuai dengan 3 aspek pembangun tata kelola teknologi informasi yaitu Aspek People, Process & Technology. Rekomendasi perbaikan yang dibuat diharapkan dapat membantu Dinkes Jatim dalam pengambilan keputusan terkait isu dari pemanfaatan teknologi yang ada terutama dalam pemenuhan pengelolaan risiko, keamanan dan kepatuhan eksternal.
References
“ppid-tri-bulan-3-2022”.
“LAPORAN-EVALUASI-PPID-TW-2-2022”.
A. Layanan, I. Publik, D. Dinas, K. Provinsi, and J. Timur, “LAPORAN PPID TRIWULAN 2 TAHUN 2022 2.” [Online]. Available: www.dinkesjatim.go.id
A. Safitri, I. Syafii, and K. Adi, “Identifikasi Level Pengelolaan Tata Kelola SIPERUMKIM Kota Salatiga berdasarkan COBIT 2019,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 5, no. 3, pp. 429–438, Jun. 2021, doi: 10.29207/resti.v5i3.3060.
M. Ikhsan, D. Mutiara, and K. Nugraheni, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Proses Pengelolaan Inovasi dan Pengelolaan Perubahan Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 di PT. XYZ,” J-COSINE (Journal of Computer Science and Informatics Engineering), vol. 6, no. 1, 2022, [Online]. Available: http://jcosine.if.unram.ac.id/
T. Maulariqa Insani and A. Ikhwan, “IMPLEMENTASI FRAMEWORK COBIT 2019 TERHADAP TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA BALAI PENELITIAN SUNGEI PUTIH,” Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Jl. Lap. Golf, vol. 6, no. 1, 2022.
N. Huberthina Haay et al., “Analysis of Information Technology Governance on Communication and Information Service of Papua Province Using COBIT 2019,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 4, no. 2, 2022, [Online]. Available: http://journal-isi.org/index.php/isi
R. Anugrah, E. Utami, and A. H. Muhammad, “Analisis Manajemen Risiko TI Pada Perguruan Tinggi XYZ Berbasis COBIT 2019 Dengan Pertimbangan Domain APO12,” Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, vol. 22, no. 2, p. 991, Jul. 2022, doi: 10.33087/jiubj.v22i2.2175.
K. Wabang, Y. Rahma, A. P. Widodo, and F. Nugraha, “TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 2019 PADA PSI UNIVERSITAS MURIA KUDUS,” vol. 3, pp. 2407–1811, 2021, doi: 10.33330/jurteksi.v7i3.1039.
S. Fernandez, M. Imanullah, M. Y. Fathoni, and P. Pahrizal, “Utilization of the COBIT 2019 framework to identify the level of governance in internet services,” JURNAL INFOTEL, vol. 14, no. 3, pp. 188–195, Aug. 2022, doi: 10.20895/infotel.v14i3.791.
G. Bagus, R. Francolla, G. Rihart Mandoya, M. D. Walangitan, and E. Lompoliu, “Information Technology Governance Audit Using The COBIT 2019 Framework at XYZ Institution,” DESEMBER 2022 Cogito Smart Journal |, vol. 8, no. 2, p. 2022.
J. Yuan Mambu et al., “Jurnal Informasi dan Teknologi Identifikasi Level Kapabilitas IT Governance Menggunakan Framework Cobit 2019 Pada PT Icon+,” vol. 5, no. 2, 2023, doi: 10.37034/jidt.v5i1.322.
G. Isabel Belo et al., “PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 2019 PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA REGIONAL VI KALIMANTAN,” Junal Sistem Informasi Ilmu Komputer Prima, vol. 4, no. 1, 2020.
C. Lumingkewas, M. Phytagoras, V. Fanesa, M. Walangitan, J. Y. Y. Mambu, and E. Lompoliu, “IDENTIFIKASI LEVEL KAPABILITAS IT GOVERNANCE MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 PADA PT XYZ,” Jurnal Teknik Informasi dan Komputer (Tekinkom), vol. 5, no. 1, p. 85, Jun. 2022, doi: 10.37600/tekinkom.v5i1.465.
W. Wardiana et al., “Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia * ).”
M. Ikhsan, A. P. Widodo, and K. Adi, “Systematic Literature Review on Corporate Information Technology Governance in Indonesia using Cobit 2019,” Prisma Sains : Jurnal Pengkajian Ilmu dan Pembelajaran Matematika dan IPA IKIP Mataram, vol. 9, no. 2, p. 354, Dec. 2021, doi: 10.33394/j-ps.v9i2.4370.
Information Systems Audit and Control Association, COBIT® 2019 Framework : introduction and methodology.
“COBIT LAMINATE ONLINE,” 2018.
Information Systems Audit and Control Association., COBIT 2019 Framework Governance and Management Objectives.
“Defining Target Capability Levels in COBIT 2019: A Proposal for Refinement.” Accessed: Jul. 05, 2023. [Online]. Available: https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry-news/2019/defining-target-capability-levels-in-cobit-2019-a-proposal-for-refinement
“Effective Capability and Maturity Assessment Using COBIT 2019.” Accessed: Jul. 05, 2023. [Online]. Available: https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry-news/2020/effective-capability-and-maturity-assessment-using-cobit-2019
A. M. Syuhada, “Kajian Perbandingan Cobit 5 dengan Cobit 2019 sebagai Framework Audit Tata Kelola Teknologi Informasi,” Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 6, no. 1, p. 30, Jan. 2021, doi: 10.36418/syntax-literate.v6i1.2082.
J. Ilmiah and K. Grafis, “Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 Pada Val,” vol. 16, no. 1, pp. 196–208, 2023, doi: 10.51903/pixel.v16i1.1247.
E. Nachrowi, Y. Nurhadryani, and H. Sukoco, “ARJUNA) Managed by Ministry of Research, Technology, and Higher Education,” Accredited by National Journal Accreditation, vol. 4, no. 2, pp. 764–774, 2020, [Online]. Available: http://jurnal.iaii.or.id
S. P. Widyatama, A. Amalia, I. Santosa, and S. Si, “Analisis dan Perancangan Tata Kelola TI BUMN pada Proses Pengelolaan Layanan Pihak Ketiga Serta Monitor dan Evaluasi Kinerja TI Menggunakan COBIT 2019 Implementation (Studi Kasus: PT Nindya Karya (Persero)) Analysis and Design of Operational Control Information Technology Governance Process In Information Tecrole Determination and IT Planning Process In PT Nindya Karya Using Cobit 2019 Framework.”
S. DAN WAKTU PADA PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAl, A. Alfansyur, and R. Artikel, “SENI MENGELOLA DATA: PENERAPAN TRIANGULASI TEKNIK INFO ARTIKEL ABSTRAK,” vol. 5, no. 2, pp. 146–150, 2020, doi: 10.31764/historis.vXiY.3432.
E. Nachrowi, Y. Nurhadryani, and H. Sukoco, “ARJUNA) Managed by Ministry of Research, Technology, and Higher Education,” Accredited by National Journal Accreditation, vol. 4, no. 2, pp. 764–774, 2020, [Online]. Available: http://jurnal.iaii.or.id
