PENGUKURAN USABILITAS WEBSITE SIAPKERJA DISNAKER MAKASSAR MENGGUNAKAN SYSTEM USABILTY SCALE
DOI:
https://doi.org/10.70248/jcsit.v2i3.2566Keywords:
Usability, User Experience, System Usability Scale, Website SiapKerja, Evaluasi Pengguna.Abstract
Website SiapKerja merupakan salah satu platform resmi pemerintah Indonesia yang menyediakan layanan ketenagakerjaan digital seperti informasi lowongan kerja, pelatihan, dan sertifikasi. Namun, keberhasilan platform ini sangat dipengaruhi oleh pengalaman pengguna saat mengakses layanan yang tersedia. Dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS), penelitian ini bertujuan untuk menentukan tingkat kegunaan (usability) pada website SiapKerja. Penelitian ini dilaksanakan dengan mendistribusikan kuesioner System Usability Scale (SUS) kepada 30 responden yang sebelumnya telah menggunakan situs web SiapKerja. Hasil perhitungan menunjukkan skor rata-rata SUS sebesar 66 yang termasuk dalam kategori "cukup baik" dan dapat diterima. Temuan ini menunjukkan bahwa secara umum, pengguna merasa cukup nyaman dalam menggunakan website, namun terdapat beberapa aspek antarmuka yang perlu ditingkatkan, terutama dalam hal navigasi dan kecepatan akses.
Kata kunci: Usability, User Experience, System Usability Scale, Website SiapKerja, Evaluasi Pengguna.
References
W. Welda, D. M. D. U. Putra, and A. M. Dirgayusari, “Usability Testing Website Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus)s,” Int. J. Nat. Sci. Eng., vol. 4, no. 3, pp. 152–161, 2020, doi: 10.23887/ijnse.v4i2.28864.
W. A. Pratama, F. Fatmasari, E. Supratman, and T. Oktarina, “Evaluasi Usability Website Polrestabes Palembang Menggunakan System Usability Scale (SUS),”
J. Teknol. Inform. dan Komput., vol. 9, no. 2, pp. 704–715, 2023, doi: 10.37012/jtik.v9i2.1745.
K. T. Nugroho, B. Julianto, D. Febryan, and N. Ms, “USABILITY TESTING PADA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN AKN PACITAN MENGGUNAKAN METODE
SYSTEM USABILITY SCALE Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika : JANAPATI | 75,” vol. 11, pp. 74–83, 2022.
N. Pratama and R. Anrahvi, “Application of the System Usability Scale ( SUS ) Method in Measuring Student Satisfaction with the Academic Directory Website Penerapan Metode System Usability Scale ( SUS ) dalam Mengukur Kepuasan Mahasiswa terhadap Website Direktori Akademik,” vol. 3, pp. 74– 80, 2024.
A. Pratama, A. Faroqi, and E. P. Mandyartha, “Analisis Tingkat Usability Pada Aplikasi Frostid Menggunakan System Usability Scale ( SUS ),” vol. 8, no. 1, pp. 31–38, 2021.
I. Rachmawati and R. Setyadi, “Evaluasi Usability Pada Sistem Website Absensi Menggunakan Metode SUS,” vol. 4, no. 2, pp. 551–561, 2023, doi: 10.47065/josh.v4i2.2868.
V. Yoga, P. Ardhana, U. Qamarul, and H. Badaruddin, “Pengujian Usability Aplikasi Halodoc Menggunakan Metode System Usability Scale ( SUS ),” vol. 9,
pp. 132–136.
G. W. Intyanto, N. A. Ranggianto, and V. Octaviani, “Pengukuran Usability pada Website Kampus Akademi Komunitas Negeri Pacitan Menggunakan System Usability Scale ( SUS ),” vol. 3, no. 2, pp. 59–68, 2021.
H. Al Rosyid, D. P. Rakhmadani, and S. D. Alika, “Evaluasi Usability pada Aplikasi OVO Menggunakan Metode System Usability Scale ( SUS ),” vol. 9, no. 6, pp. 1808–1815, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i6.5073.
N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, and T. Pramuda, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” Simkom, vol. 8, no. 2, pp. 208–220, 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i2.158.
S. A. Wulandari and M. L. Hamzah, “ANALISIS TINGKAT USABILITY SITUS WEBSITE RILISBERITA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE ( SUS ) ANALYZE THE LEVEL OF USEFULNESS OF THE NEWS RELEASE WEBSITE WITH USING THE SCALE USABILITY SYSTEM ( SUS
) METHOD Program Studi Sistem Informasi ,” vol. 7, 2024.
I. Isnainrajab, S. H. Wijoyo, and A. R. Perdanakusuma, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi PermataMobile X Dengan Menggunakan Metode Usability Testing Dan System Usability Scale ( SUS ),” vol. 4, no. 10, pp. 3383–3391, 2020.
Y. Sriyeni, “Analisis Usability Aplikasi Investasi Digital Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale,” vol. 13, pp. 88–93, 2022.
W. Buana and B. N. Sari, “Analisis User Interface Meningkatkan Pengalaman Pengguna Menggunakan Usability Testing pada Aplikasi Android Course,” DoubleClick J. Comput. Inf. Technol., vol. 5, no. 2, p. 91, 2022, doi: 10.25273/doubleclick.v5i2.11669.
F. Fushika and E. P. Sari, “ANALISIS TINGKAT KEGUNAAN APLIKASI QUIVER 3D DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE ( SUS ),” vol. 9, no. 3, pp.
–5243, 2025.
