PENGEMBANGAN WEBSITE RESERVASI ONLINE RESTORAN YANG TERINTEGRASI DENGAN TELEGRAM SEBAGAI NOTIFIKASI REAL-TIME
DOI:
https://doi.org/10.70248/jcsit.v2i3.2463Abstract
Reservasi meja secara manual di restoran sering kali menimbulkan permasalahan seperti antrean panjang, kesalahan pencatatan, dan kurangnya komunikasi antara pelanggan dan pihak restoran. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi reservasi restoran berbasis website yang terintegrasi dengan Telegram sebagai sistem notifikasi real-time. Studi kasus dilakukan pada restoran fiksi bernama Tender House. Metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan waterfall yang mencakup tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat mempermudah pelanggan dalam melakukan reservasi, serta memberikan kemudahan bagi pihak restoran dalam menerima pemberitahuan reservasi secara instan melalui bot Telegram. Integrasi dengan Telegram terbukti efektif dalam menyampaikan notifikasi tanpa keterlambatan, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pengguna.
References
B. Pangestu, S. Program, and Kewirausahaan, “Pengaruh Inovasi Digital terhadap Peningkatan Kualitas Layanan Otomotif di Era Industri 4.0 Bagus Nur Indra Pangestu,” Oct. 2024.
R. Ilhamsyah and I. Ramadhan, “Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Meja Makan Berbasis Web menggunakan Framework Laravel ( Studi Kasus : Kafe Kedai Lante Satu ),” vol. 4, pp. 8173–8189, 2024.
I. G. B. Wirawan and G. S. Nugraha, “Information System Information System of De La Sirra Café & Resto Based on Web,” J. Begawe Teknol. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 13–23, 2020, doi: 10.29303/jbegati.v1i1.4.
W. Ramadhan, “Pengembangan Media Pembelajaran Interaktif Matematika Dengan BOT API Media Sosial Telegram di Akademi Farmasi Surabaya,” It-Edu, vol. 2, no. 02, pp. 145–152, 2018, [Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/it-edu/article/view/22520
A. Hanafi, I. M. Sukarsa, and A. A. K. Agung Cahyawan Wiranatha, “Pertukaran Data Antar Database Dengan Menggunakan Teknologi API,” Lontar Komput. J. Ilm. Teknol. Inf., vol. 8, no. 1, p. 22, 2017, doi: 10.24843/lkjiti.2017.v08.i01.p03.
R. Adolph, “Konsep Dasar Web,” vol. 2, no. 8, pp. 1–23, 2016.
L. Musahu, F. Kabashi, L. Shkurti, V. Sofiu, and L. Gjikokaj, “The Evolution of Web Development,” in Conference Book of Proceedings, p. 24.
H. A. Kusuma, S. B. Wijaya, and D. Nusyirwan, “Sistem Keamanan Rumah Berbasis Esp32-Cam Dan Telegram Sebagai Notifikasi,” Infotronik J. Teknol. Inf. dan Elektron., vol. 8, no. 1, p. 30, 2023, doi: 10.32897/infotronik.2023.8.1.2291.
Telegram, “Telegram Bot API,” Telegram. Accessed: Jun. 17, 2025. [Online]. Available: https://core.telegram.org/bots/api
F. Natasya Halim and E. Sugiharto Honggara, “Sistem Reservasi Restoran Berbasis Android using Prototype,” vol. 12, no. 2, 2024, doi: 10.26418/justin.v12i2.77826.
A. Saputra, A. D., & Haryanto, “Rancang Bangun Sistem Reservasi Kafe Berbasis Web (Studi Kasus Kafe Temu Kamu),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. Vol. 4, No, 2023.
A. G. Wahyuriyanto and H. Yulianton, “Implementasi Sistem Monitoring Jaringan Berbasis Simple Network Management Protocol Dengan Notifikasi Telegram,” pp. 632–647.
N. R. Fachrurrozi, A. A. Wirabudi, and S. A. Rozano, “Design of network monitoring system based on LibreNMS using Line Notify, Telegram, and Email notification,” SINERGI, vol. 27, no. 1, pp. 111–122, 2023, doi: 10.22441/sinergi.2023.1.013.
M. Fauzi, N. Abrari, M. R. Juliani, and S. Arni, “PENGEMBANGAN SISTEM APLIKASI BERBASIS JAVA NETBEANS DAN,” vol. 2, no. 4, pp. 1255–1267, 2025.
N. Hidayati, A. Priandi, Y. Sembiring, D. Sirait, and I. Fachry, “Sistem Informasi di Apotek Whitney menggunakan metode Waterfall,” vol. 07, no. 01, pp. 50–60, 2025.
F. Nurdiansyah, E. Daniati, and A. Ristyawan, “Pengembangan Sistem Informasi Kasir Apotek Dengan Metode Waterfall,” EDUSAINTEK J. Pendidikan, Sains dan Teknol., vol. 9, no. 3, pp. 752–773, 2022, doi: 10.47668/edusaintek.v9i3.550.
rendy almaheri adhi pratama. meidyan permata putri, ebtaria nadeak, malahayati, nurlaili rahmi, arsia rini, diah novita sari, kurniati, herlinda kusmiati, sistem manajemen basis data menggunakan MYSQL. 2023. [Online]. Available: http://www.nber.org/papers/w16019
Revou, “Apa itu Library dalam Pemrograman?,” Revou. Accessed: Jun. 17, 2025. [Online]. Available: https://www.revou.co/id/kosakata/library
U. M. Qibtiyah and S. Rahayu, “Implementasi JSON Web Service pada Aplikasi Digital Library Politeknik Sukabumi,” J. Teknol. Rekayasa, vol. 2, no. 1, p. 9, 2017, doi: 10.31544/jtera.v2.i1.2017.9-16.
B. Kurniawan and M. Romzi, “Pembuatan dan Pelatihan Administrator Website pada Dinas Kesehatan Kabupaten Ogan Komering Ulu,” J. Pengabdi. Masy., vol. 2, no. 3, pp. 253–258, 2022, doi: 10.31004/abdira.v2i3.202.
E. N. A. Romadhoni, T. Widiyaningtyas, and U. Pujianto, “Implementasi Model Waterfall Pada Pengembangan Sistem Informasi Alumni SMKN 1 Jenangan Ponorogo,” Semin. Nas. Sist. Inf. Indones., no. November, pp. 445–452, 2015.
J. Jasri, “Arsitektur Three Tier (Client Server Programing) Pada Aplikasi Perpustakaan Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Bengkulu,” J. Technopreneursh. Inf. Syst., vol. 1, no. 1, pp. 19–25, 2018, doi: 10.36085/jtis.v1i1.56.
