PEMANFAATAN E-COMMERCE DALAM DIGITAL MARKETING BAGI PELAKU UMKM KULINER DI DESA ARGOMULYO, SEDAYU, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.59407/jpki2.v3i1.1878Abstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan pemasaran digital bagi pelaku UMKM kuliner di Desa Argomulyo, khususnya penjual makanan sarapan. Program ini dirancang untuk membantu pelaku usaha dalam memanfaatkan media sosial, platform e-commerce, dan alat analitik digital guna meningkatkan jangkauan pasar dan penjualan. Metode yang digunakan meliputi pelatihan dan pendampingan secara intensif. Pelatihan diberikan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dasar hingga lanjutan mengenai digital marketing, termasuk penggunaan Google Maps, e-commerce seperti Shopee Partner, Grab Merchant, dan GoBiz. Setelah pelatihan, dilakukan pendampingan berupa konsultasi, bimbingan teknis, dan evaluasi berkala. Pengukuran ketercapaian dilakukan secara deskriptif dan kualitatif melalui observasi langsung, wawancara, serta survei kepuasan pelanggan. Selain itu, data dari Google Analytics dan Facebook Insights digunakan untuk menilai efektivitas pemasaran digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa implementasi digital marketing meningkatkan keterampilan pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital serta meningkatkan jumlah pelanggan. Data dari Google Analytics menunjukkan peningkatan kunjungan hingga 78 kali dibandingkan sebelumnya. Selain itu, survei kepuasan pelanggan menunjukkan mayoritas responden merasa puas dengan layanan UMKM yang telah menerapkan pemasaran digital. Simpulan, pengembangan pemasaran digital terbukti efektif dalam meningkatkan daya saing UMKM kuliner di Desa Argomulyo. Untuk keberlanjutan program, disarankan adanya pelatihan berkelanjutan, kolaborasi dengan institusi lain, serta inovasi dalam pemasaran digital agar UMKM semakin berkembang dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi.
Kata Kunci: Pemasaran Digital, UMKM Kuliner, Pendampingan, E-Commerce, Google Analytics
References
Aisyah, S., & Rachmadi, K. R. (2022). Digitalisasi Pemasaran Melalui Sosial Media Marketing Pada Pelaku Umkm Guna Peningkatan Pendapatan. Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 442–448. https://doi.org/10.46576/rjpkm.v3i2.1866
Ayu Armaya, A., Syafitri Yasmin, A., & Agustina, D. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Pengembangan Komunitas Virtual. Pemanfaatan Media Sosial (Adelia dkk.) Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(11). https://doi.org/10.5281/zenodo.10393672
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing Digital Marketing At Pearson, we have a simple mission: to help people make more of their lives through learning. We combine innovative learning technology with trusted content and educational expertise to provide engaging. www.pearson.com/uk
Dasopang, N. (2024). E-COMMERCE BISNIS DAN INTERNET. Manajemen dan Syariah JIEMAS, 3(1). https://doi.org/10.55883/jiemas.v3i1
Dieva, D. P., & Dermawan, R. (2023). Pengembangan Umkm Melalui Optimalisasi Branding Pada “Bila Catering” Desa Tegalrejo, Probolinggo. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkarya, 2(03), 120–129. https://doi.org/10.62668/berkarya.v2i03.643
Hidayat, R. R., Mardia, A. M., & Komunikasi Dan Penyiaran Islam Sekolah Tinggi Agama Negeri Mandailing Natal, P. (2024). Fungsi Media Sosial dalam Komunikasi Interpersonal Kalangan Pemuda Mandailing Natal: Digitalisasi dan Analisis Budaya The Function of Social Media in Interpersonal Communication Among Mandailing Natal Youth: Digitalization and Cultural Analysis. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(11). https://doi.org/10.5281/zenodo.14442215
Hidayati, N., Triajeng Pungkasanti, P., & Wakhidah, N. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Digital Marketing Umkm Di Kecamatan Tembalang Semarang (Vol. 3, Nomor 3).
Lenti Susana Saragih, Aurora Elise Putriku, Silvia Diva Sari, Yessi Novitasari Laia, & Yoga Syahputra. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Media Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Kontribusi Ekspor UMKM di Era 4.0. Jurnal Strategi Bisnis Teknologi, 1(3), 63–72. https://doi.org/10.61132/jusbit.v1i3.174
Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. (2020). https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766
Solihat, M., & Sandika, D. (2022). E-commerce di Industri 4.0. https://doi.org/10.32812/jibeka.v16i2.967
Sukmasetya, P., Apriyani, H., Wahyuni, T., Wulan, B. S., Nugroho, W., & Ardiyansah, A. H. (2021). Pendampingan Pemanfaatan Digital Branding dan Digital Marketing Pada Kuliner Kampsung Kali Paremono. Dalam Jurnal Abdimas PHB (Vol. 4, Nomor 3).
