KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE GLAD2GLOW DITINJAU DARI LIVE STREAMING MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN INFLUENCER MARKETING
DOI:
https://doi.org/10.70248/jmie.v3i2.3443Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming marketing, online customer review, dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang mengenal produk skincare Glad2Glow. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner daring menggunakan Google Form. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS, yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial live streaming marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,011 (<0,05). Online customer review juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar <0,001 (<0,05). Selanjutnya, influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,030 (<0,05). Secara simultan, live streaming marketing, online customer review, dan influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,827 menunjukkan bahwa 82,7% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian.
Kata Kunci: Live Streaming Marketing, Online Customer Review, Influencer Marketing, Keputusan Pembelian
References
Damastuti, R. (2021). Perkembangan Industri Kecantikan Dan Kosmetik Di Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(2), 45–53.
Faradiba, B., & Syarifuddin, D. (2021). Pengaruh Live Streaming Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Pemasaran Digital, 5(2), 101–112.
Febrizaldy. (2024). Online Customer Review Sebagai Sumber Informasi Konsumen Dalam Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Pemasaran, 9(1), 33–44.
Hanief, S., & Oktini, D. R. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik. Jurnal Manajemen Pemasaran, 18(1), 25–36.
Lengkawati, A. S., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian.
Prayogi. (2024). Influencer Marketing Dalam Strategi Pemasaran Digital. Jurnal Komunikasi Pemasaran, 6(1), 20–31.
Rahmawati, A. I. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 98–109.
Ramadhana, R., & Ratumbuysang, M. F. N. G. (2022). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(3), 145–156.
Rimanto, D. (2025). Pengaruh Live Streaming Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Di Tiktok Shop. Jurnal Pemasaran Digital, 7(1), 1–12.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tilaar, F., Tumbel, A. L., & Walangitan, O. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik. Jurnal EMBA, 9(3), 124–134.
Tranggono, R. I. (2007). Buku Pegangan Ilmu Pengetahuan Kosmetik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Tukidi, Adhani, I., & Antika, R. M. (2024). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, Dan Diskon Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Di Tiktok Shop. Jurnal Manajemen Bisnis, 11(2), 87–99.
Wolff, K., Et Al. (2022). Consumer Purchase Decision Behavior In Digital Marketing. International Journal Of Consumer Studies, 46(4), 1201–1215.
