KETEPATAN PELAPORAN SPT TAHUNAN PPH WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI UMKM MELALUI CORETAX: STUDI KASUS PADA UMKM PERDAGANGAN
DOI:
https://doi.org/10.70248/jakpt.v4i1.4516Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesesuaian pelaporan SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM melalui Coretax berdasarkan PER-11/PJ/2025, mengidentifikasi bagian pengisian yang belum sesuai, serta menganalisis kendala yang muncul dalam proses pelaporan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan desain studi kasus eksploratif mendalam pada Toko Bahan Bangunan Perintis Jaya di Kabupaten Tegal. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis dengan membandingkan informasi yang diinput wajib pajak pada formulir SPT dengan kondisi kegiatan usaha dan ketentuan perpajakan yang berlaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaporan SPT Tahun Pajak 2025 telah berhasil dilakukan melalui Coretax hingga tahap penyampaian elektronik pada 12 Februari 2026, tetapi masih ditemukan enam bagian pengisian yang belum sesuai, meliputi klasifikasi penghasilan dari pekerjaan, penghasilan neto, penghasilan neto setelah pengurang, pengurang PPh terutang, PPh yang telah dipotong atau dipungut pihak lain, dan penghasilan final. Ketidaksesuaian tersebut terutama disebabkan oleh kesalahan klasifikasi penghasilan, ketidaktepatan informasi, ketidaklengkapan pengisian, serta kendala antarmuka dan pemahaman substansi perpajakan. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan penggunaan Coretax sampai tahap penyampaian SPT tidak serta-merta menjamin ketepatan informasi yang dilaporkan, sehingga evaluasi implementasi sistem perpajakan digital perlu memperhatikan tidak hanya kemampuan wajib pajak dalam mengoperasikan sistem, tetapi juga ketepatan data yang dihasilkan melalui penggunaannya.
References
Abey Fatihah Jiandini, & Tantina Haryati. (2025). Adaptasi Wajib Pajak Terhadap Sistem Coretax. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 610–620. https://doi.org/10.30640/abdimas45.v4i2.5265
Abu-Silake, S. A., Alshurafat, H., Alaqrabawi, M., & Shehadeh, M. (2024). Exploring the key factors influencing the actual usage of digital tax platforms. Discover Sustainability, 5(1). https://doi.org/10.1007/s43621-024-00241-2
Affandi, Y., Ridhwan, M. M., Trinugroho, I., & Hermawan, D. (2024). Digital Adoption, Business Performance, and Financial Literacy in Ultra-Micro, Micro, and Small Enterprises in Indonesia. Research in International Business and Finance. https://ssrn.com/abstract=4719935
Alkausar, B., Kristanto, D., Nugroho, Y., Soemarsono, P. N., & Pangesti, N. G. (2022). The Readiness Of Indonesian Millennials To Accept E-Filing Tax Reports Services. Public Administration Issues, 2022(6), 175–186. https://doi.org/10.17323/1999-5431-2022-0-6-175-186
Anjani, A. F., Subroto, M. R. S., & Hilmiawan, G. A. (2026). Kepuasan Praktisi Perpajakan melalui Literasi serta Kualitas Sistem dengan Mediasi Implementasi Coretax. Solusi, 24(3), 370–393. https://doi.org/10.26623/slsi.v24i3.14620
Ariyanto, D., Dewi, A. A., Paramadani, R. B., & Ayu, A. (2024). Determinants of tax compliance and their impact on a sustainable information society : an investigation of MSMEs. Cogent Business & Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2414856
Armono, D., Satria Wirakusuma, D., & Ikhsan Wicaksono, N. (2024). Dampak Implementasi Coretax terhadap Efisiensi Administrasi dan Respons Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Pajak. Jurnal Aplikasi Bisnis, 23(1).
Ati, D. L., & Asqolani, A. (2025). Review Of VAT Administration Based on The Core Tax Administration System (CTAS): A Case Study of The Surabaya Sukomanunggal Tax Office. IPSAR (International Public Sector Accounting Review), 3(1), 48–61. https://doi.org/10.31092/ipsar.v3i1.3647
Ayodele Falana, G., Salih Dakhil, M., Gheni Abbood, F., & Emmanuel Dagunduro, M. (2024). Digital Tax Administration and Tax Compliance in Nigeria Informal Sector. Economy, Business and Development: An International Journal, 5(2), 32–45. https://doi.org/10.47063/ebd.00020
Bassey, E., Mulligan, E., & Ojo, A. (2022). A conceptual framework for digital tax administration - A systematic review. In Government Information Quarterly (Vol. 39, Number 4). Elsevier Ltd. https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101754
Dagunduro, M. E., Abbood, F. G., Dakhil, M. S., & Falana, G. A. (2025). Electronic Tax System and Tax Compliance in Nigerian Informal Sector. Universal Journal of Accounting and Finance, 13(2), 81–93. https://doi.org/10.13189/ujaf.2025.130204
Darono, A., & Panggabean, T. (2026). From Compliance to Adoption: A Theory-Building Study of Technology Implementation Gaps in Tax Administration. Journal of Risk and Financial Management, 19(4). https://doi.org/10.3390/jrfm19040237
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Djuwita, D., & Yusuf, A. A. (2018). Tingkat Literasi Keuangan Syariah Di Kalangan UMKM Dan Dampaknya Terhadap Perkembangan Usaha. Al-Amwal : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syari’ah, 10(1), 105. https://doi.org/10.24235/amwal.v10i1.2837
Fitriyanti, N., & Mayangsari, S. (2026). Mandatory but Not Fully Accepted? : Evaluasi Implementasi Coretax pada Perusahaan Induk Menggunakan Technology Acceptance Model. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 3(4), 761–775. https://doi.org/10.62421/jibema.v3i4.276
Gyau, E. K., Ocansey, , E. O. N. D., & Yeboah K. P. (2025). Influence of Tax Digitalization on Tax Compliance in Ghana: The Moderating Influence of Tax Knowledge. African Journal of Accounting and Financial Research, 8(4), 77–103. https://doi.org/10.52589/AJAFR-9V6XEPFK
Inegbedion, H. E. (2025). Acceptance of electronic tax system and the contribution of SMEs to tax revenue through the mediation of tax compliance. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14(1). https://doi.org/10.1186/s13731-025-00582-w
Jiandini, A. F., & Haryati, T. (2025). Adaptasi Wajib Pajak Terhadap Sistem Coretax (Studi kasus: perusahaan jasa). Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 610–620. https://doi.org/https://doi.org/10.30640/abdimas45.v4i2.5265
Juliani Juliani, & Mutiara Maimunah. (2026). Pengaruh Kualitas Sistem dan Kemudahan Penggunaan Coretax terhadap Kepuasan Pengguna. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 6(2), 649–656. https://doi.org/10.55606/jurimea.v6i2.2432
Kadir, K. T. N., Rerung, S., Rahmawati, R., & Mediaty, M. (2025). Digitalisasi Prosedur Pajak Melalui Coretax: Studi Kualitatif Tentang Tantangan dan Peluang Bagi Pengguna di Sektor UMKM. Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 9(1), 89–102. https://doi.org/10.57178/atestasi.v9i1.2045
Kusuma, A. P. D., & Inayati, T. (2026). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, & Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Pajak yang Dimoderasi Dukungan Konsultan Pajak pada Pengguna Sistem Coretax. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 4(1), 2567–2580. https://doi.org/10.62421/jibema.v4i1.709
Lela, A., Kartika Kusmayati, N., Kurniawati, Y., Wulansari, D., & Mahardika Surabaya, S. (2023). Dampak Sistem Pembayaran Qris Terhadap Omset Penjualan UMKM di Surabaya. In RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi (Vol. 4, Number 2).
Listtyawati, I., Mulyati, S., Ukhriyawati, F., Kartika, E., Tanjung, R., & Salesti, J. (2026). Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kegunaan Sistem CORETAX DJP terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Literasi Digital sebagai Variabel Moderasi. Measurement: Jurnal Akuntansi, 20(1), 174–183.
Maharani, H. (2025). The Effectiveness Of Digital Tax Administration On Compliance Costs And Tax Compliance Of Msme Taxpayers. Assets : Jurnal Ilmiah Ilmu Akuntansi, Keuangan Dan Pajak, 15(2), 202–213.
Mangngalla, M., Faradilla, F., Mongan, A., Viktor, D., & Bantong, H. (2026). Behavioral Intention To Use Djp Digital Services Integrated With Coretax: A Technology Acceptance Model Approach With Tax Socialization Moderator. Jurnal Pajak Dan Keuangan Negara, 7(2), 19–37. https://doi.org/10.31092/jpkn.v7i2.3424
Mascagni, G., Mengistu, A. T., & Woldeyes, F. B. (2021). Can ICTs increase tax compliance? Evidence on taxpayer responses to technological innovation in Ethiopia. Journal of Economic Behavior and Organization, 189, 172–193. https://doi.org/10.1016/j.jebo.2021.06.007
Misbahuddin, M. H., & Kurniawati, Y. (2025). Analisis Implementasi Penerapan Pajak di Indonesia Melalui Sistem Coretax Administration System. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 1281–1287. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.668
Nafisah, N. A., & Widodo, U. P. W. (2024). Digitalisasi Sistem Administrasi Perpajakan: Pendekatan TAM (Technology Acceptance Model). Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansu, 1(3), 105–116. https://doi.org/10.61722/jemba.v1i3.442
Oktaviani Rachdian, A., Pawitan, G., & Sari, D. (2025). Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia Sentiment analysis of Indonesia’s new digital Tax Administration System (Coretax). Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia, 29(2), 2025. https://doi.org/10.20885/jaai.vol29.i
Ouyang, J., Liu, S., & Li, H. (2023). How does the development of digital finance affect small business tax compliance? Empirical evidence from China. China Economic Review, 80, 101971. https://doi.org/10.1016/j.chieco.2023.101971
Pawitri, N. M. P., & Anggara, I. W. G. W. P. (2025a). System Quality and User Adoption of Coretax in Indonesia: A PLS SEM Based Technology Acceptance Model Study. E-Jurnal Akuntansi, 35(8). https://doi.org/10.24843/eja.2025.v35.i08.p25
Prakasa, T. Z., & Isfaatun, E. (2020). Perkembangan Perpajakan di Indonesia. Jurnal SOLUSI, 15. https://doi.org/10.51277/keb.v15i1.69
Rahayu, Z. I., & Muharam, R. S. (2025). Implementasi Core Tax Administration System dalam Pelaporan SPT Masa PPh 21: Studi Kasus Badan Pendapatan Daerah Provinsi DKI Jakarta. 17(3), 3626–3641. https://doi.org/10.24905/permana.v17i3.1514
Rahmah, K., Yansyah, D., & Prabowo, A. (2025). Evaluation of User Acceptance and Experience of the Coretax System Among Corporate Taxpayers in Indonesia. Sebatik, 29(2), 2025–2037. https://doi.org/10.46984/sebatik.v29i1.2686
Rauzan Farras, M., & Yuliati. (2026). Tax Literacy for SMEs in Lowokwaru Subdistrict to Improve Tax Compliance. E-Jurnal Akuntansi, 36(4), 980–990. https://doi.org/10.24843/EJA.2026.v36.i04.p08
Saptono, P. B., Mahmud, G., Khozen, I., Saragih, A. H., Sari, W. K., Hendrawan, A., & Setyowati, M. S. (2026). Tax Professionals’ Perceptions, Compliance Costs, and Compliance Intentions Under Indonesia’s Core Tax Administration System. Informatics, 13(4). https://doi.org/10.3390/informatics13040052
Susiana, U., Perusahaan, A. K., Sambas, P. N., Farisan, M., Akuntansi, L., Perusahaan, K., & Sentiya, N. (2025). Kesiapan UMKM di Kabupaten Sambas dalam Menghadapi Implementasi Coretax MSME Readiness in Sambas Regency in Facing the Implementation of Coretax Lailatul Mukaromah. Indonesian Accounting Literacy Journal, 5(3), 274–288.
Sutaryo Sutaryo, Y Anni Aryani, Taufiq Arifin, Doddy Setiawan, Evi Gantyowati, Payamta Payamta, Isna Putri Rahmawati, An Nurrahmawati, & Muhammad Alif Nur Irvan. (2025). Coretax Application Usage by Local Government Expenditure Treasurers: An Evaluation Based on Technology Acceptance Model. Pajak Dan Manajemen Keuangan, 2(5), 60–72. https://doi.org/10.61132/pajamkeu.v2i5.1649
Tantriangela, J., & Setyowati, M. S. (2023). Sharpening the Concept of Tax Literacy as an Effort to Improve Tax Compliance. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis : Jurnal Program Studi Akuntansi, 9(1), 30–42. https://doi.org/10.31289/jab.v9i1.9109
Tedjakusuma, A. P., Kulachai, W., Phisuthisuwan, P., & Silalahi, A. D. K. (2026). System Quality, Perceived Compulsion, and Tax Literacy as Determinants of Continuous Usage Intention: Evidence from Indonesia’s Mandatory Coretax Platform. Informatics, 13(5). https://doi.org/10.3390/informatics13050076
Umamah, R., Zuhrah, N., Kurniawan, H., & Nurcahya, W. F. (2024). Pengaruh Reformasi dan Modernisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan dan Penerimaan Pajak di Indonesia. In Journal of Macroeconomics and Social Development (Vol. 1, Number 4). https://economics.pubmedia.id/index.php/jmsd
Vanco, M., Situmorang, R., & Salee, A. (2024). The Role of Law in Taxation Policy as an Economic Control Tool: A Case Study of Tax Amnesty in Indonesia. International Journal of Contemporary Sciences (IJCS), 1(12), 964–973. https://doi.org/10.55927/ijcs.v1i12.12045
Wibowo, H. T., & Mariani, D. (2026). Taxpayer perceptions of the Coretax System: A TAM–ISSM approach. Journal of Contemporary Accounting, 102–125. https://doi.org/10.20885/jca.vol8.iss1.art8
Yunita, Y., Fahmi, M., & Anfasyah, N. L. (2022). Kepuasan Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing Pada Sistem Djp Online. Sebatik, 26(2), 592–599. https://doi.org/10.46984/sebatik.v26i2.2054
Zulfa Ainun Azizatu Rahmah, Khusnatul Zulfa Wafirotin, & Iin Wijayanti. (2024). Pengaruh Pemahaman dan Kesiapan terhadap Penerapan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil dan Menengah (SAK EMKM) pada UMKM Jenis Perdagangan dan Reparasi di Kabupaten Ponorogo. MAMEN: Jurnal Manajemen, 3(4). https://doi.org/10.55123/mamen.v3i4.4017
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
