ANALISIS KENAIKAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI, DIGITAL MARKETING, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z DALAM E-COMMERCE
DOI:
https://doi.org/10.70248/jakpt.v2i2.1624Keywords:
Kenaikan PPN, Digital Marketing, Kepuasan Pelanggan, Keputusan Pembelian, Ecommerce, Generasi ZAbstract
Penelitian ini dilatar belakangi karena adanya kenaikan PPN yang semula 10% menjadi 11%. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kenaikan pajak, digital marketing, Kepuasan Pelanggan terhadap keputusan pembelian yang dimoderasi oleh transaksi ecommerce. Adanya transaksi e-commerce dapat memperkuat hubungan antara kenaikan PPN,digital marketing,Kepuasan Pelanggan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini ialah menghasilkan jawaban dari perumusan yang telah dibuat yaitu yang pertama, menunjukkan bahwa kenaikan ppn berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang artinya berdasarkan hasil tersebut hipotesis dalam penelitian ini diterima. Kedua, digital marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang artinya berdasarkan hasil tersebut hipotesis dalam penelitian ini ditolak. Ketiga, Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terdap keputusan pembelian, yang artinya berdasarkan hasil tersebut hipotesis dalam penelitian ini diterima. Keempat transaksi e-commerce berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang artinya berdasarkan hasil tersebut hipotesis dalam penelitian ini diterima.
References
Agasie, D., & Zubaedah, R. (2022). Urgensi Kenaikan Tarif Pajak Pertambahan Nilai Berdasarkan Asas Kepentingan Nasional. Perspektif Hukum, 50–74. https://doi.org/10.30649/ph.v22i2.131
Andrenata, A., Supeni, R. E., & Rahayu, J. (2022). Pengaruh Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 813–824. https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.441
Batu, R. L., Situngkir, T. L., Krisnawati, I., & Halim, S. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 18(2), 144–152.
Dawam, K., & Saggaff Shihab, M. (2024). Pengaruh Perceived Value dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Elektronik. Journal of Economics and Business UBS, 13(1), 250–258. https://doi.org/10.52644/joeb.v13i1.1504
Eykelenboom, M., Mersch, D., Grasso, A. C., Vellinga, R. E., Temme, E. H. M., Steenhuis, I. H. M., & Olthof, M. R. (2024). The effects of health-related food taxes on the environmental impact of consumer food purchases: secondary analysis of data from a randomised controlled trial in a virtual supermarket. Public Health Nutrition, 27(1), 1–9. https://doi.org/10.1017/S1368980024000090
Jual, H., Dan, T. P., & Masyarakat, D. B. (2024). Pengaruh Kenaikan Tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Harga Jual dan Tingkat Pendapatan Terhadap Daya Beli Masyarakat di Yogyakarta Silfester Odi 1 , Martinus Budiantara 2 1,2, Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Indonesia. 14(1), 346–355. https://doi.org/10.21927/jesi.3124.3483
Julito, K. A., & Ramadani, I. (2024). Pengaruh Kenaikan Pajak Pertambahan Nilai Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Generasi Z Dalam Transaksi E-Commerce Sebagai Pemoderasi. Media Akuntansi Perpajakan, 9(1), 28–40. https://doi.org/10.52447/map.v9i1.7466
Hal. 2
Hal. 1
Jurnal Pengabdian Revolusi dan Inovasi IPTEKS
Volume 1, No 1 – Februari 2023
e-ISSN :
p-ISSN :
Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan (JAKPT)
Volume 1, No 2 – April 2023
e-ISSN : xxx-xxx
Lutfi, F. Z., & Baehaqi, M. (2022). Pengaruh Healty Lifestyle, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Jenis Roadbike Merk Polygon. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(4), 462–478. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.129
Pokhrel, S. (2024). No TitleΕΛΕΝΗ. Αγαη, 15(1), 37–48.
Putri, P. M., & Marlien, R. . (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 25–36. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.510
Rahmatika, N., & Ramdani, D. (n.d.). Kepuasan Konsumen Genarsi Z Pada.
Raja, M. R., & Yuana, P. (2024). Pengaruh Perceived Trust, Perceived Value Dan Brand Image Terhadap Repurchase Intention. Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku Konsumen, 3(1), 255–266. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.1.25
Ridha Alfia Zachra, Usep Suhud, & Muhammad Fawaiq. (2024). Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen pada Produk Sneakers di Shopee Live Video Shopping. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi, 2(3), 311–334. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v2i3.2068
Rihardiansyah, M. R. (2020). PENGARUH KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN MENGGUNAKAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE Pesatnya pertumbuhan teknologi saat ini , dan meluasnya perkembangan infrastruktur informasi global telah merubah cara dan pola kegiatan bisnis di Industri perda. JBME:Jurnal Bisnis Dan Manajemen Ekonom, 18(1), 170–182.
Rita, R., & Astuty, P. (2023). Dampak Kenaikan Tarif Kenaikan Ppn Terhadap Inflasi. Remittance: Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 4(1), 38–43. https://doi.org/10.56486/remittance.vol4no1.279
Tambun, S., & Sitorus, R. R. (2023). Challenges, Strategies and Qualifications of Auditors in the Society 5.0 Era. Jrak, 15(2), 228–240. https://doi.org/10.23969/jrak.v15i2.7183
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
