Prayogo, J. S., P. A. Alia, A. T. Setyadi, and A. B. Setyawan. “LITERATURE REVIEW: MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN FRAMEWORK INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) DI INDONESIA”. Jurnal Rekayasa Sistem Informasi Dan Teknologi, vol. 1, no. 2, Nov. 2023, pp. 154-8, doi:10.59407/jrsit.v1i2.212.