Pertiwi, Y. . (2023) “PENENTUAN TINGKAT KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RSUD BASEMAH PAGAR ALAM MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY”, Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi, 1(2), pp. 76–81. doi: 10.59407/jrsit.v1i2.160.