Pertiwi, Y. 2023. PENENTUAN TINGKAT KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RSUD BASEMAH PAGAR ALAM MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY. Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi. 1, 2 (Nov. 2023), 76–81. DOI:https://doi.org/10.59407/jrsit.v1i2.160.