PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BEAUTY STORE

Authors

  • Valian Yoga Pudya Ardhana Universitas Qamarul Huda Badaruddin
  • M. Dermawan Mulyodiputro
  • Lilik Hidayati

DOI:

https://doi.org/10.59407/jrsit.v1i3.491

Keywords:

media sosial, brand awareness, loyalitas, pelanggan, marketing

Abstract

Media sosial marketing menawarkan berbagai manfaat seperti akses luas ke audiens yang sangat besar, kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan analitik yang kuat untuk melacak kinerja kampanye. Brand awareness, di sisi lain, merupakan tingkat pengetahuan dan kesadaran pelanggan terhadap brand. Penggunaan strategi marketing yang efektif dapat meningkatkan brand awareness, membantu brand dikenal luas oleh masyarakat, dan membuat pelanggan tertarik untuk menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan. Ketika social media marketing dan brand awareness digabungkan dengan baik, pelanggan memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk memiliki loyalitas terhadap brand. Mereka akan merasa lebih terhubung dengan brand tersebut dan lebih cenderung membeli produk atau menggunakan layanan brand tersebut secara berulang. Berdasarkan hasil analisis uji t dan uji f, social media marketing dan brand awareness berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Beauty Store.

References

Ardhana, V. Y. P. (2019). Sistem Informasi Data Kependudukan Desa Berbasis Web. SainsTech Innovation Journal, 2(2), 1-5.

Ardhana, V. Y. P., Sapi’i, M., Hasbullah, H., & Sampetoding, E. A. (2022). Web-based library information system using Rapid Application Development (RAD) method at qamarul Huda university. The IJICS (International Journal of Informatics and Computer Science), 6(1), 43-50.

Ardhana, V. Y. P. (2022). Evaluasi Usability E-Learning Universitas Qamarul Huda Menggunakan System Usability Scale (SUS). Resolusi: Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi, 3(1), 1-5.

Ardhana, V. Y. P., Sapi'i, M., & Mulyodiputro, M. D. (2021). Web Based UCloud Application Using CodeIgniter Framework. SainsTech Innovation Journal, 4(1), 126-129.

Ardhana, V. Y. P., Sapi'i, M., & Mulyodiputro, M. D. (2021). Sistem Informasi E-Learning Berbasis Web Pada Universitas Qamarul Huda Badaruddin. SainsTech Innovation Journal, 4(1), 115-119.

Ardhana, V. Y. P., & Sapi'i, M. (2021). Perancangan Aplikasi Keuangan Kampus Berbasis Web. SainsTech Innovation Journal, 4(2), 130-133.

Kumoro, D. T., Hasanah, U., & Ardhana, V. Y. P. (2021). Pelatihan Desain Grafis Bagi Santri Pondok Pesantren Pabelan. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 13-16.

Ardhana, V. Y. P. (2021). Pengujian Usability Aplikasi Halodoc Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, 9(2), 132-136.

Ardhana, V. Y. P., & Yulianto, A. W. (2018). Analisis Perbandingan Quality of Service (QoS) Wifi Universitas Qamarul Huda Badaruddin Terhadap Hotspot 4G XL. SainsTech Innovation Journal, 1(1), 1-5.

Ardhana, V. Y. P. (2024). PERANCANGAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI PENCARIAN KOS MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN . Jurnal Rekayasa Sistem Informasi Dan Teknologi, 1(3), 33–46. Retrieved from https://journal.ppmi.web.id/index.php/jrsit/article/view/415

Ardhana, V. Y. P. (2021). Perancangan Sistem Informasi Rekam Medis Puskesmas Berbasis UML. SainsTech Innovation Journal, 4(1), 97-104.

Ardhana, V. Y. P. (2021). Perancangan Sistem Informasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Berbasis Web Pada Perguruan Tinggi. SainsTech Innovation Journal, 4(2), 171-174.

Ardhana, V. Y. P. (2019). Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Berbasis Web di BPR Kabupaten Lombok Tengah. SainsTech Innovation Journal, 2(1), 1-4.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2023). Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan Internet Universitas Menggunakan Metode Hierarchical Token Bucket (HTB). Journal of Informatics Management and Information Technology, 3(2), 70-76.

Idris, A. I., Sampetoding, E. A., Ardhana, V. Y. P., Maritsa, I., Sakri, A., Ruslan, H., & Manapa, E. S. (2022). Comparison of Apriori, Apriori-TID and FP-Growth Algorithms in Market Basket Analysis at Grocery Stores. The IJICS (International Journal of Informatics and Computer Science), 6(2), 107-112.

Ardhana, V. Y. P. (2021). Perancangan Sistem Informasi Apotek Qamarul Huda Menggunakan Unified Modeling Language (UML). Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, 9(2), 115-119.

Ardhana, V. Y. P. (2022). Analisis Usability Testing pada SITIDES Menggunakan System Usability Scale dan PIECES Framework. Bulletin of Informatics and Data Science, 1(2), 89-97.

Afriansyah, M., Ardhana, V. Y. P., & Saputra, J. (2022). Pengukuran Kualitas Website Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan Metode Webqual 4.0. SainsTech Innovation Journal, 5(1), 175-182.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2023). Pelatihan E-Commerce dan Marketplace Bagi Masyarakat Muda Desa Dasan Baru Kediri. Jurnal Pengabdian Literasi Digital Indonesia, 2(1), 1-6.

Ardhana, V. Y. P. (2022). Sistem Informasi Kebencanaan Berbasis Android Menggunakan Metode Extreme Programming. Jambura Journal of Informatics, 4(2), 61-69.

Syam, N. S., Ardhana, V. Y. P., Sampetoding, E. A., Nazhim, M. S., Risqullah, A. M., Sakawati, M. G., ... & Mulyodiputo, M. D. (2022). Model Support Vector Machine untuk Prediksi pada Penggunaan Energi Listrik di Rumah Hemat Energi. Jurnal Informatika, 1(2), 56-59.

Ardhana, V. Y. P. (2019). Website Based Village Population Data Information System Sistem Informasi Data Kependudukan Desa Berbasis Web. SainsTech Innovation Journal, 2 (2), 1–5.

Ardhana, V. Y. P., Saputra, J., & Afriansyah, M. (2022). Klasifikasi Jenis Mangga Berdasarkan Tekstur Tulang Daun Menggunakan Metode Learning Vector Quantization (LVQ). Journal of Computer System and Informatics (JoSYC), 4(1), 220-228.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2022). Pelatihan Pengenalan Internet Dan Microsoft Office Bagi Siswa SMP Al Mutmainnah. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 71-74.

Ardhana, V. Y. P., Sampetoding, E. A., Kumoro, D. T., & Alamsyah, N. (2022). Model Berbasis Fuzzy Tsukamoto Untuk Perhitungan Besaran Gaji Dosen Pada Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), 3(3), 311-318.

Ardhana, V. Y. P. (2024). Perancangan Sistem Informasi Kedai Kopi Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD). JDMIS: Journal of Data Mining and Information Systems, 2(1), 43–49. https://doi.org/10.54259/jdmis.v2i1.2422

Saputra, J., Sa'adati, Y., Ardhana, V. Y. P., & Afriansyah, M. (2023). Klasifikasi Kematangan Buah Alpukat Mentega Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor Berdasarkan Warna Kulit Buah. Resolusi: Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi, 3(5), 347-354.

Ardhana, V. Y. P., Syam, M. Y., Ramadani, E. F., Sampetoding, E. A., Syahril, M., Manapa, E. S., & Mardzuki, R. (2022). Prediksi Flight Delay Berbasis Algoritma Neural Network. Journal of Informatics, Electrical and Electronics Engineering, 2(1), 26-30.

Saputra, J., Ardhana, V. Y. P., & Afriansyah, M. (2022). Komunikasi Media Sosial dan Dampak Terhadap Niat Pembelian Konsumen. SainsTech Innovation Journal, 5(1), 192-200.

Ardhana, V. Y. P. (2021). Analisa Quality of Service (QoS) Jaringan Internet di SMP Al Mutmainnah. SainsTech Innovation Journal, 4(2), 139-143.

Ardhana, V. Y. P., Harianto, F. A. S., Pratama, R. A., Sutrisno, I., Endrasmono, J., & Soekarta, R. (2021, August). Design automatic waitress in android based restaurant using MQTT communication protocol. In IOP Conference Series: Materials Science and Engineering (Vol. 1175, No. 1, p. 012009). IOP Publishing.

Ardhana, V. Y. P., Manapa, E. S., Sagala, T. W., Sihaan, Y. A., & Sampetoding, E. A. M. (2020). Evaluasi Kinerja Protokol Perutean AODV dan SDGR+ R pada VANET dengan Studi Kasus Pelabuhan Lembar. JTIM: Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, 2(1), 59-67.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2023). Pelatihan Perakitan Komputer Untuk Meningkatkan Keterampilan Bagi Santri di Ponpes Al Mutmainnah. Jurnal Pengabdian Literasi Digital Indonesia, 2(2), 49-54.

Afriansyah, M., Saputra, J., Sa’adati, Y., & Ardhana, V. Y. P. (2023). Optimasi Algoritma Nai? ve Bayes Untuk Klasifikasi Buah Apel Berdasarkan Fitur Warna RGB. Bulletin of Computer Science Research, 3(3), 242-249.

Ardhana, V. Y. P. (2022). Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna SIGESIT Kabupaten Bima Menggunakan System Usability Scale Dan Pieces Framework. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(5), 1479-1486.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2022). DESKTOP-BASED PLANTATION MONITORING INFORMATION SYSTEM DESIGN. Jurnal Teknologi Informasi, Komputer, dan Aplikasinya (JTIKA), 4(1), 107-112.

Ardhana, V. Y. P. (2021). Pemodelan Activity Diagram Untuk Perancangan Sistem Informasi Rekam Medis Pada Klinik. Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, 9(2), 106-109.

Ardhana, V. Y. P., Firmansyah, D., & Maryam, S. (2019). Analisis Distribusi Spasial Keanekaragaman Tanaman Obat Berbasis Sistem Informasi Geografis Di Desa Prabu Kecamatan Pujut Kabupaten Lombok Tengah. SainsTech Innovation Journal, 2(2), 6-14.

Ardhana, V. Y. P., & Yulianto, A. W. (2015). OPTIMASI BLOG DENGAN META TAG UNTUK SEO DAN MONITORINGNYA. MATRIK: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, 15(1), 45-49.

Ardhana, V. Y. P., & Mulyodiputro, M. D. (2023). Pengujian Usability Sistem Informasi Akademik (SISKA) Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan System Usability Scale (SUS). SainsTech Innovation Journal, 6(2), 421-427.

Ardhana, V. Y. P. (2019). Sistem Informasi Data Kependudukan Desa Berbasis Web. SainsTech Innovation Journal, 2 (2), 1–5.

Ardhana, V. Y. P., Mulyodiputro, M. D., & Hidayati, L. (2023). Optimalisasi Digital Marketing Bagi Generasi Z Dalam Pengembangan Pemasaran Berbasis Teknologi. Jurnal Pengabdian Literasi Digital Indonesia, 2(2), 144-159.

Larasati, I. S., Ardhana, V. Y. P., Oktaviani, A., Pongtambing, Y. S., Sampetoding, E. A., Sarungallo, L., & Rahmi, R. (2022). Analysis and Identification of International Tourist Visits to Indonesia Based on Data Warehouse Implementation. The IJICS (International Journal of Informatics and Computer Science), 6(2), 113-118.

Sampetoding, E. A., Sarundaitan, A., Ardhana, V. Y. P., & Talua, H. R. (2022). DECISION SUPPORT SYSTEM USING AHP METHOD FOR BASED VILLAGE HEAD ELECTION. Jurnal Teknologi Informasi, Komputer, dan Aplikasinya (JTIKA), 4(2), 152-158.

Larungkondo, M., Pongtambing, Y. S., Ardhana, V. Y., Manapa, E. S., & Sampetoding, E. A. (2022). Praktik dan Rekomendasi Pengelolaan Surat Di Kantor Kelurahan Beo Timur Kabupaten Kepulauan Talaud. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, 3(1), 27-32.

Ruung, P. A., Manapa, E. S., Ardhana, V. Y. P., Taluay, H. R., & Sampetoding, E. A. (2022). Prototype Application for Data Processing Teacher Performance Assessment at Christian Elementary School Imanuel Nunu. The IJICS (International Journal of Informatics and Computer Science), 6(1), 57-63.

Ardhana, V. Y. P. (2022). Muh. Yusuf Syam, Eka Fitri Ramadani, Eliyah AM Sampetoding, Mohammad Syahril, Esther Sanda Manapa, Rahmat Mardzuki," Prediksi Flight Delay Berbasis Algoritma Neural Network,". Journal of Informatics, Electrical and Electronics Engineering, 2(1), 26-30.

Kumoro, D. T., & Ardhana, V. Y. P. (2023). Perancangan Antarmuka Aplikasi Mobile SIM UNIQHBA Menggunakan Metode User-Centered Design UCD. TIN: Terapan Informatika Nusantara, 4(2), 121-128.

Manapa, E. S., Dous, F. N., Taluay, H. R., Ardhana, V. Y. P., & Sampetoding, E. A. M. (2023). Rancang Bangun Website Desa Kalongan Tengah Kabupaten Kepulauan Talaud Menggunakan Metode Scrum. SainsTech Innovation Journal, 6(1), 333-339.

Salsabila, P. A. N., Susetiyo, W. O. D., Sarira, S. F., Tomassoyan, J. A., Ramdani, M. A., Siddik, A. M. A., ... & Mulyodiputro, M. D. (2022). Rancang Bangun Website UKM Paduan Suara Mahasiswa Universitas Hasanuddin. SainsTech Innovation Journal, 5(2), 278-284.

Ardhana, V. Y. P. (2024). PENERAPAN METODE EXTREME PROGRAMMING PADA SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB. Journal of Information Systems Management and Digital Business, 1(2), 227-235.

Afriansyah, M., Saputra, J., Ardhana, V. Y. P., & Sa'adati, Y. (2024). ALGORITMA NAIVE BAYES YANG EFISIEN UNTUK KLASIFIKASI BUAH PISANG RAJA BERDASARKAN FITUR WARNA. Journal of Information Systems Management and Digital Business, 1(2), 236-248.

Ardhana, V. Y. P., Hidayat, M. T., Jannah, M., Sumiati, S., Rini, P., & Sari, N. (2023). Implementasi RESTful API Pada Laravel dan Simulator IoT Wokwi Untuk Pengukuran Suhu dan Kelembaban Menggunakan Metode Waterfall. Arcitech: Journal of Computer Science and Artificial Intelligence, 3(2), 93-109.

Wahyu, R. F., Rohayani, H., Ardhana, V. Y. P., Frieyadie, F., Supriyatna, A., & Desyanti, D. (2023). Kombinasi Metode Rank Order Centroid (ROC) dan Operational Competitiveness Rating Analysis (OCRA) pada Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Kasir. Bulletin of Informatics and Data Science, 2(1), 30-36.

Saputra, A. M. I., Ilahi, I. K., Kartika, S. A., Hikmah, N., Butar-butar, M. M., bin Ayatullah, U., ... & Mulyodiputro, M. D. (2022). Rancang Bangun Website Coin Laundry Alhamdulillah. SainsTech Innovation Journal, 5(2), 270-277.

Setiawan, M. Y. H., Hutba, M. H. P., Mirzani, J. A., Ismaulidin, E., Amran, R., Siddik, A. M. A., ... & Mulyodiputro, M. D. (2022). Kantin Pintar Universitas Hasanuddin Berbasis Web. SainsTech Innovation Journal, 5(2), 285-292.

Ardhana, V. Y. P., Andaria, N., Manapa, E. S., Pongtambing, Y. S., & Sampetoding, E. A. Rancang Bangun Aplikasi Pengolahan Data Penduduk Desa Bantik Kabupaten Kepulauan Talaud Article Sidebar.

Sagala, T. W., Manapa, E. A., Ardhana, V. Y. P., & Lewakabessy, G. (2020). Perbandingan implementasi manajemen pengetahuan pada berbagai industri. JTIM: Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, 1(4), 327-335.

Sampetoding, E. A. M., Ardhana, V. Y. P., Pongtambing, Y. S., & Pitrianti, S. (2023). Artificial Intelligence dalam Perpektif Transdisiplin Ilmu. SainsTech Innovation Journal, 6(2), 353-362.

Manapa, E. A., Natalin, M., & Ardhana, V. Y. P. (2020). Studi Litelatur: Cara Kerja Keamanan Internet dan Kerentanan dengan TCP/IP dan DNS. SainsTech Innovation Journal, 3(2), 66-73.

Arfianto, A. Z., & Ardana, V. Y. (2013). ANALISIS PERBANDINGAN EFISIENSI ENERGI TMAC DENGAN CSMA IEEE 802.15. 4 DI JARINGAN SENSOR NIRKABEL. SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, 1(1), 05-39.

Ardhana, V., & Mauludiyanto, A. (2013). PEMODELAN REDAMAN HUJAN BERBASIS ARIMA PADA LINTASAN RADIO 28 GHz UTARA-SELATAN. SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, 1(1), 14-17.

Ardhana, V. Y. P. (2024). Perancangan Sistem Informasi Kedai Kopi Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD). JDMIS: Journal of Data Mining and Information Systems, 2(1), 43-49.

Downloads

Published

2024-02-16

How to Cite

Ardhana, V. Y. P., Mulyodiputro, M. D., & Hidayati, L. (2024). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BEAUTY STORE. Jurnal Rekayasa Sistem Informasi Dan Teknologi, 1(3), 150–157. https://doi.org/10.59407/jrsit.v1i3.491

Issue

Section

Volume 1 Nomor 3 Febuari 2024