PELATIHAN MANAJEMEN ADMINISTRASI UNTUK PENGEMBANGAN SOFTSKIL APARAT DAN MASYARAKAT BERBASIS ICT DI KELURAHAN GANDUS KECAMATAN GANDUS KOTA PALEMBANG
DOI:
https://doi.org/10.59407/jpmik.v1i1.562Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan softskill aparatur dan masyarakat di Kelurahan Gandus, Kecamatan Gandus, Kota Palembang melalui pelatihan manajemen administrasi berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT). Metode pelatihan yang digunakan didesain untuk memperkuat keterampilan manajerial, komunikasi, dan kolaborasi guna mengoptimalkan pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan manajemen administrasi berbasis ICT dapat signifikan meningkatkan softskill aparatur dan masyarakat. Peningkatan ini tercermin dalam kemampuan manajerial yang lebih efektif, komunikasi yang lebih terbuka, dan kolaborasi yang lebih baik dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Gandus. Selain itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pemerintah daerah dan lembaga terkait dalam pengembangan softskill melalui pelatihan manajemen administrasi berbasis ICT.
Kata Kunci : Pelatihan Manajemen Administrasi, Softskill, Aparat, Berbasis ICT
References
Djamarah, S.B. 1995. Prestasi Belajar dan Kompetensi Pengajar. Surabaya : Usaha Nasional
Gardner, Susannah., Birley, Shane., 2008, “Blogging For Dummies 2nd Edition”, John Wiley & Sons, New York.
Hudoyo, Herman. 1990. Strategi Mengajar Belajar Matematika. Malang : IKIP Malang
Pujadi, T. 2008. Blog Dan Rss Sebagai Sarana Kolaborasi Untuk Meningkatkan Pemerataan Akses Belajar. Makalah disampaikan pada International Conference ICT Education UNY Yogyakarta
Sudjana, Nana & Rivai, Ahmad. 2002. Media Pengajaran. Bandung : Sinar Baru Algensindo
Sadiman, Arif S, et. Al. 2002. Media Pemdidikan: Pengertian, Pengembangan dan Pemanfaatannya. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Surya, M. (2006). Potensi Teknologi Informasi dan Komunikasi Dalam Peningkatan Mutu Pembelajaran di Kelas. Makalah dalam Seminar Pemanfaatan TIK untuk Pendidikan Jarak Jauh dalam Rangka Peningkatan Mutu Pembelajaran. Diselenggarakan oleh Pustekkom Depdiknas, tanggal 12 Desember 2006 di Jakarta.
Hamali, Oemar. 2003. Proses Belajar Mengajar. Jakarta : Bumi Aksara
Sujana, Nana dan Rivai, Ahmad. 1997. Teknologi Pengajaran. Bandung : Sinar Baru
