PENERAPAN DAN PENDAMPINGAN DIGITAL MARKETING PADA PELAKU UMKM CROCODILE LAUNDRY DAN TOSERBA MBAH HARJO
DOI:
https://doi.org/10.70248/jpmebd.v2i4.3283Keywords:
UMKM; Digital Marketing; pendampingan; QRISAbstract
Kemajuan teknologi digital telah memicu pergeseran substansial dalam pendekatan pemasaran, yang juga berlaku untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang memegang peranan penting dalam perekonomian negara. Akan tetapi, pemanfaatan digital marketing di kalangan UMKM masih rendah, sehingga menghambat daya saing dan jangkauan pasar. Kegiatan pengabdian ini bertujuan membantu UMKM Crocodile Laundry dan Toserba Mbah Harjo dalam mengatasi kendala pemasaran digital melalui pendampingan terpadu. Metode yang digunakan meliputi survey dan wawancara, pelatihan, pendampingan langsung, serta evaluasi. Survey awal menunjukkan bahwa kedua UMKM belum memiliki sistem pamasaran digital yang terstruktur dan belum menyediakan fasilitas pembayaran digital. Pelatihan kemudian difokuskan pada pembuatan dan optimalisasi akun Instagram, Tiktok, Google Business Profile, serta implementasi QRIS sebagai metode pembayaran nontunai. Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan mengindikasikan adanya kemajuan yang berarti pada tingkat pemahaman kapabilitas pelaku UMKM dalam menerapkan strategi pemasaran digital. UMKM berhasil meningkatkan visibilitas usaha melalui media sosial, memperluas jangkauan informasi melalui Google Maps, serta meningkatkan efisiensi transaksi melalui penggunaan QRIS. Dengan demikian, pendampingan digital marketing terbukti efektif dalam memperkuat kompetensi digital dan daya saing UMKM menghadapi tantangan ekonomi berbasis teknologi.
References
Durman, I. G., & Wafa, Z. (2024). Pengaruh Penggunaan Dompet Digital, M-Banking, dan Kartu Pembayaran Elektronik Terhadap Kemudahan Transaksi Bagi Mahasiswa di Yogyakarta. Jurnal
Bisnis Mahasiswa, 4(4), 774–784. https://doi.org/10.60036/jbm.v4i4.art27
Ekonomi, J., Syariah, B., Fadhilah, M., Kartika Wati, S., Kurniawati Widodo, E., Studi Magister Manajemen, P., & Pasca Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
Yogyakarta, P. (n.d.). Penerapan Digital Marketing pada UMKM Batik Sembung di Kulonprogo. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.3603
May Riswati, B., Sukarno, G., Warmana, O., & Zawawi, Z. (2024). Pelatihan Penerapan Digital Marketing Melalui Media Sosial Instagram dan E-Commerce Pada UMKM Penjaringan Sari.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(1), 880–885. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2411
Pengabdian Masyarakat Sapangambei Manoktok Hitei, J., Hendrawan Junpridan Saragih, Y., Girsang, R. M., Triyanti Purba, D., & Simatupang, P. (n.d.). Yesni Riana Damanik 8) , Mahaitin Hasohan Sinaga 9 (Issue 2).
Rezzi Hidayati, & Zaenal Wafa. (2024). Optimalisasi Penjualan dan Pengelolaan Keuangan UMKM Pedagang Melalui Pengenalan Fintech dan Pemanfaatan Facebook Market Place. Harmoni Sosial : Jurnal Pengabdian Dan Solidaritas Masyarakat, 1(4), 158–166.
https://doi.org/10.62383/harmoni.v1i4.714
Rizkiani, P. E., Islam, U., Sayyid, N., Tulungagung, A. R., Mayor, J., & 46, S. N. (2025). Strategi Digital Marketing Melalui Instagram Untuk Meningkatkan Omset Penjualan UMKM. 1(2). https://doi.org/10.69533
Robby Aditya, & R Yuniardi Rusdianto. (2023a). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia, 2(2), 96–102. https://doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386
Robby Aditya, & R Yuniardi Rusdianto. (2023b). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia, 2(2), 96–102. https://doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386
Salma Az-Zahra, N. (n.d.). Implementasi Digital Marketing Sebagai Strategi Dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM. http://proceeding.iainkudus.ac.id/index.php/NCOINS/index
Sri Prilmayanti Awaluddin, Murtiadi Awaluddin, Yuli Rahmini Suci, Asriani, & Muhammad Zul Fahmi. (2025). Peningkatan Literasi Digital Pemanfaatan Qris pada Pelaku UMKM di Desa Pesisir Pantai. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(1), 4486–4493. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.1903
Syari Harahap, H., Komala Dewi, N., Prawesti Ningrum, E., Ilmu Komunikasi, F., Bhayangkara Jakarta Raya, U., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2021). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi
UMKM. In Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences (Vol. 3, Issue 2).
Teguh Saputra, H., Maryatul Rif, F., & Andrianto, B. (2023). PENERAPAN DIGITAL
MARKETING SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN DAYA
SAING UMKM. In Journal Economy Management Business and Entrepreneur: Vol. I.
Wisnuaji, P. T., Rachmawati, D., & Sudari, S. A. (2023). Penerapan Digital Marketing untuk Peningkatan Pemasaran UKM Heppi Kitchen Depok. Yumary: Jurnal Pengabdian Kepada
Masyarakat, 3(3), 139–146. https://doi.org/10.35912/yumary.v3i3.1767
Yohanes Dela Salle Batesa Leu, & Hasim As’ari. (2023). Sosialisasi Digital Marketing Terhadap UMKM Promo Fostle Dan Babershop Do’a Ibu Di Kabupaten Sleman. Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, 2(4), 15–22. https://doi.org/10.58374/jmmn.v2i4.205
