PERAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) UNTUK MENGHADAPI TANTANGAN DIGITALISASI DALAM STUDI KELAYAKAN BISNIS PADA ERA INDUSTRI 4.0
Peran starategi SDM di era digitalisasi
DOI:
https://doi.org/10.70248/joieaf.v2i2.2816Abstract
Memasuki paruh pertama milenium kedua, tantangan yang dihadapi perusahaan atau organisasi semakin berat dan kompleks. Berbagai bentuk ketidakmampuan muncul seperti cepatnya globalisasi, percepatan inovasi, dan kompetisi yang terus tumbuh yang mengakibatkan mudah berubahnya situasi pasar (volatility), kompleksitas, danambiguitas. Era ini lebih dikenal dengan istilah era Industri 4.0 atau Revolusi Industri 4.0 yang ditandai dengan meningkatnya digitalisasi di segala bidang sehingga orang, objek, dan sistem dapat terhubung secara real time Dalam konteks ini, sumber daya manusia (SDM) memegang peran strategis sebagai penggerak utama transformasi digital. SDM tidak hanya bertindak sebagai pelaksana teknis, tetapi juga harus memiliki kapabilitas analisis, literasi digital, dan kemampuan adaptasi terhadap perubahan yang cepat. Analisis pasar, evaluasi keuangan, hingga proyeksi kelayakan usaha kini banyak bergantung pada data real-time dan sistem digital yang hanya dapat berjalan efektif bila didukung oleh SDM yang kompeten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sumber daya manusia (SDM) dalam mendukung proses digitalisasi studi kelayakan bisnis di dua UMKM lokal: Toko Kopi Suju dan Es Teh Dua Daun, yang berlokasi di Desa Uloe, Kecamatan Dua Boccoe. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kopi Suju telah menerapkan teknologi digital secara aktif melalui aplikasi kasir, pembayaran QRIS, dan promosi media sosial. Sementara itu, Es Teh Dua Daun masih dalam tahap awal digitalisasi, dengan fokus pada penggunaan WhatsApp dan QRIS. Kedua usaha menunjukkan bahwa digitalisasi tidak harus kompleks untuk menghasilkan dampak positif terhadap efisiensi operasional dan pengalaman konsumen. Pengembangan kompetensi SDM menjadi kunci utama dalam proses transformasi digital ini.
References
Agus Munandar, Santy Wijaya, Kemas Dedy Kusdianto, R. Dian Wirdiansyah, & Franki Slamet. (2023). Penerapan Sistem Digitalisasi dan Kompetensi SDM Pada UMKM Systematic Literature Review. Akuntoteknologi, 15(1), 1–9. https://doi.org/10.31253/aktek.v15i1.1838
Aini, A. N., Safitri, E. N., Majalina, G., Abidin, M. Z., & Khoiriawati, N. (2024). Analisis Peluang Dan Tantangan Teknologi Terhadap Pemberdayaan Umkm Di Indonesia. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(5), 2564–2571. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i5.2842
Ayyasy, A. N., & Maelani, S. (2024). Tantangan Kompetensi SDM dalam Menghadapi Era Digital: Sebuah Literatur Review. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 1(02), 53–59. https://doi.org/10.70508/2egxeq43
Dyo Saginata Adirama, Panji Prasetio, & Dwi Astuti. (2025). Peran Analisis Kelayakan Bisnis Dalam Pengembangan Usaha Mikro, Kecil,Dan Menengah (Studi Kasus UMKM Di Cikarang Pusat). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 12(1), 1539.
Dzulfian Syafrian, dkk. (2025). No Title. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Fajriyani, D. (2021). Tantangan kompetensi SDM dalam menghadapi era digitalisasi(literatur Review). Universitas Terbuk,Indonesia. https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/1631?utm_source=chatgpt.com
Farhan, A., & Shifa, A. W. (2023). Penggunaan Metode Pembayaran QRIS Pada Setiap UMKM di Era Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 1198–1206.
Fauzi, A. (2023). tantangan komtensi sdm dalam menghadapi era digital (literatir riviewz). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/1631?utm_source=chatgpt.com
Gunawan, A., Rizki, A. S., Anindya, T. F., Amalia, A. P., & Setiani, W. F. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia pada Era Digitalisasi.
Hendriyaldi. (n.d.). Revolusi Industri 4.0: Tantangan dan Peluang Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Grand Hotel Jambi. https://jmas.unbari.ac.id/index.php/jmas/article/view/104/0?utm_source=chatgpt.com
Iqbal, M. (2024). Peran SDM dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0. Universitas Medan Area. https://pusdasi.uma.ac.id/peran-sdm-dalam-menghadapi-revolusi-industri-4-0/?utm_source=chatgpt.com
Makaba, K. A., & Maitrina, Y. (2023). Analisis Berbagai Strategi Umkm Dalam Menghadapi Digitalisasi Beserta Implikasinya. Fortunate Business Review, 3(2), 35–48. http://journal.uvers2.ac.id/index.php/fbr/article/view/200%0Ahttps://journal.uvers2.ac.id/index.php/fbr/article/download/200/124
Mas’ud, A. A., & Tenriyola, A. P. (2023). HR Competency Analysis on Increasing MSMEs Performance In Supporting Industrial Era 4.0. Jambura Science of Management, 5(2), 86–96. https://doi.org/10.37479/jsm.v5i2.19778
Masud, A. A., Tenriyola, A. P., & Asike, A. (2022). Peranan Kompetensi SDM Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan. Amsir Management Journal, 3(1), 42–48. https://doi.org/10.56341/amj.v3i1.115
Nurjayanti, D. D., & Nurhaty, E. (2017). Jurnal Pemasaran Bisnis & Industri. Https://Journalpedia.Com/1/Index.Php/Jpb/Index Vol 6, No. 4 November 2024, 2015(2002), 1–30.
Ramadhani, D., Sonia, R., & Astuti, D. (2025). Analisis Adopsi Teknologi Digital Dalam Studi Kelayakan Bisnis UMKM Di Era Transformasi Digital. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 02(01), 1519–1521.
Santoso, A. (2021). Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 14(1), 133–146.
Sela Septiana, Riyanto Nur Wicaksono, Afifah Widiya Saputri, Nizar Azmi Fawwazillah, & Mochammad Isa Anshori. (2023). Meningkatkan Kompetensi Sumber Daya Manusia Untuk Masa Yang Mendatang. Student Research Journal, 1(5), 446–466. https://doi.org/10.55606/srjyappi.v1i5.705
Simanjuntak, I. D., Sihotang, M. K., Mawar Marisa, Aqilah Hafizhah, Marbun, M. I., & Gadis Aginta. (2025). Aspek Teknis Dan Tekonologi Dalam Studi Kelayakan Bisnis. Journal of Islamic Economics and Finance, 1(3), 227–233. https://doi.org/10.70248/joieaf.v1i3.1780
Syukron, S., Zarkasih, A., Nasution, S. L., Siregar, M. R., & Munthe, R. S. (2022). Strategi Pemasaran Produk Di Era Digital Pada UMKM. COMSEP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 159–164. https://doi.org/10.54951/comsep.v3i2.282
Wadjdi, F. (2022). Eksistensi Dan Peran Manajer Sumber Daya Manusia Pada Era Digital. Jurnal Cahaya Mandalika, 1338–1344.
Hasni Hasni (2022). Konsep Business Plan Untuk Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal AL-IQTISHAD: Jurnal Ekonomi 13(2), 112-125. https://scholar.google.co.id/citations?view_op=view_citation&hl=id&user=yej6k4AAAAAJ&citation_for-view=yej6k4AAAAAJ:4JMBOYKVnBMC
