PENGARUH SISTEM PELAYANAN ANTAR JEMPUT TABUNGAN TERHADAP MINAT MENABUNG DI DUSUN BANYUALET DESA TANAH MERAH LAOK DI BMT NU CABANG TANAH MERAH
DOI:
https://doi.org/10.70248/joieaf.v1i4.2743Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pelayanan antar jemput tabungan terhadap minat menabung di Dusun Banyualet, BMT NU Tanah Merah Bangkalan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan seluruh populasi sebanyak 27 nasabah sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana serta uji statistik validitas, reliabilitas, normalitas, linearitas, dan signifikansi. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara sistem pelayanan antar jemput tabungan terhadap minat menabung dengan nilai t-hitung 13,033 > t-tabel 1,703 dan nilai F-hitung 19,24 > F-tabel 4,25. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,434 menunjukkan bahwa 43,4% variasi minat menabung dapat dijelaskan oleh sistem pelayanan antar jemput tabungan. Simpulan penelitian ini adalah bahwa peningkatan sistem pelayanan antar jemput tabungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan minat menabung di Dusun Banyualet. Kata Kunci: Sistem Pelayanan, Antar Jemput Tabungan, Minat Menabung, MT NU Tanah MerahReferences
Anggraini, R. (2016). Strategi Promosi dan Pelayanan pada BMT Tanah Merah
Arikunto, S. (2015). Manajemen Lembaga Keuangan Mikro. Jakarta: Rineka Cipta.
Febri, A. (2016). Pelayanan dan Kepuasan Nasabah pada Lembaga Keuangan Syariah. Yogyakarta: Deepublish.
Hartono, J. (2017). Kebijakan Ekonomi dan Pengelolaan Sumber Daya. Jakarta: Erlangga.
Hendrawan, R., Sari, D., & Putri, L. (2017). Peran BMT dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Syariah, 5(2), 123-135.
Ismail, M. (2011). Strategi Pemasaran dalam Lembaga Keuangan Syariah. Jurnal Manajemen Pemasaran, 3(1), 45-52.
Kasmir. (2004). Pemasaran Bank. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa (Revisi). Jakarta: Salemba Empat.
Rawati, S. (2020). Pengelolaan dan Pengembangan BMT sebagai Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Surabaya: Universitas Airlangga Press.
Swastha, B., & Handoko, T. H. (2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE.
Tjiptono, F. (2015). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono, F. (2017). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Penerbit Andi.
