PENERIMAAN MAGESTY PUBLIC SERVICE : PERSPEKTIF DECOMPOSED THEORY OF REASONED ACTION
DOI:
https://doi.org/10.59407/jogapa.v1i3.774Keywords:
Magesty; Penerimaan; Theory Reasoned of ActionAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami penerimaan aplikasi Magesty Public Service pada warga Kota Magelang dengan menggunakan tinjauan literatur yang sistematis. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan mengunakan pendekatan survey. Penelitian ini mengembangkan Theory Reasoned of Action menurut sumber dari Edy Purwanto (2020) dan melihat penerimaan Masyarakat terhadap aplikasi Magesty Public Service. Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Purwanto, 2020 bahwa faktor yang mempengaruhi masyarakat dalam berbelanja online yang disebutkan ada tiga, yaitu kepercayaan, kenyamanan, dan layanan pelanggan. Peneliti menganalisis hasil penelitian dan dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden mengetahui aplikasi Magesty Public Service. Akan tetapi menurut analisis hasil penelitian kami, responden yang menggunakan aplikasi tersebut masih rendah, mereka lebih memilih menggunakan website Magesty Public Service yang disediakan Pemerintah Kota Magelang. Dengan penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan oleh Pemerintah Kota Magelang agar pelayanan publik di Kota Magelang dapat meningkat.
References
Yeni Denisa Lestari, J. T. (2019). PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT MELALUI LAYANAN ASPIRASI MASYARAKAT . Jurnal Ilmu Administrasi (JIA) , 178. https://jia.stialanbandung.ac.id/index.php/jia/article/download/230/473
Subekti, T., & Gustomy, R. (2018). Menguji Sistem E-Government Kota MalangMenuju Smart City. Interaktif: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 1(4), 40-60. https://www.academia.edu/download/78179890/141.pdf
Edi Purwanto, S.M. (2020). Technology Adoption A Conceptual Framework.Tangerang: Yayasan Pendidikan Philadelphia. http://p2m.upj.ac.id/userfiles/files/Edi%20Purwanto%20%20Pengembangan%20Theory%20of%20Reasoned%20Action%20untu%20Penelitian%20Online%20Shopping%20Intention.pdf
Hasibuan, A., & Sulaiman, O. K. (2019). Smart city, konsep kota cerdas sebagai alternatif penyelesaian masalah perkotaan kabupaten/kota, di kota-kota besar ProvinsiSumatera Utara. Buletin Utama Teknik, 14(2), 127-135. https://jurnaltest.uisu.ac.id/index.php/but/article/download/1097/853
Ilmi, M., Liyundira, F. S., Rachmawati, A., Juliasari, D., & Habsari, P. (2020).Perkembangan Dan Penerapan Theory Of Acceptance Model (TAM)Di Indonesia. Relasi: Jurnal Ekonomi, 16(2), 436-458.http://jurnal.itsm.ac.id/index.php/relasi/article/download/371/345
Siregar, K. R. (2011). Kajian mengenai penerimaan teknologi dan informasimenggunakan technology accaptance model (TAM). Rekayasa, 4(1),2732.https://journal.trunojoyo.ac.id/rekayasa/article/viewFile/2322/1929
Namira, F. A., Nugraha, J. T., Mali, M. G., & Orbawati, E. B. (2024). Pengaruh KualitasPelayanan dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pemustaka Di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Magelang. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 1797-1808. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/download/10507/7380
Savi’ah, R. N., Nugraha, J. T., Kurniasih, Y., & Mali, M. G. (2024). Analysis Of Use Behavior In The Perspective Of The UTAUT In The Procurement Of Government Goods And Services At The Regional Secretariat Of Magelang City. Jurnal Info Sains: Informatika dan Sains, 14(02), 118-132. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/InfoSains/article/download/4377/3643
Aji, B. K., Farhandi, A. Y., & Amrozi, Y. (2022). Analisis penerimaan masyarakat pada website pelayanan via online Dukcapil (Plavon) Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, 8(1), 41-47. http://repository.uinsa.ac.id/id/eprint/2201/1/Yusuf%20Amrozi_jurnal_Analisis%20penerimaan%20masyarakat%20pada%20website.pdf
Pratama, R. B. (2019). Realisasi Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai Yang Dipengaruhi Oleh Pencairan Tunggakan Pajak Atas Penagihan Pajak Dan Jumlah Pengusaha Kena Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cibeunying Tahun 2014-2017) (Doctoral dissertation, Universitas Komputer Indonesia). https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/2274/9/UNIKOM_RIZKY%20BAGAS%20PRATAMA_14.%20BAB%20III%20METODOLOGI%20PENELITIAN.pdf
Pangestiningrum, K. P., Nugraha, J. T., & Mahendradi, M. (2019). Manajemen Aplikasi “Magelang Cerdas” Sebagai Salah Satu Inovasi Sektor Publik Menuju Smart City Di Kota Magelang. Jurnal Komunikasi dan Kajian Media, 3(1), 24-36. https://core.ac.uk/download/pdf/228481758.pdf
