PERAN KOMPETENSI PEGAWAI DALAM MEMEDIASI PENGARUH PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA DI DINAS KESEHATAN KOTA BENGKULU
DOI:
https://doi.org/10.70248/jogapa.v3i1.3470Keywords:
program pelatihan; kompetensi pegawai; kinerja pegawai; analisis mediasi; pelayanan publikAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kompetensi pegawai dalam memediasi pengaruh program pelatihan terhadap kinerja pegawai di Dinas Kesehatan Kota Bengkulu. Peningkatan kinerja aparatur menjadi faktor penting dalam mendukung efektivitas pelayanan publik di bidang kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi penelitian meliputi seluruh pegawai Dinas Kesehatan Kota Bengkulu, dengan sampel sebanyak 20 pegawai yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, statistik deskriptif, regresi linier, serta analisis mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi pegawai dan kinerja pegawai. Kompetensi pegawai terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh program pelatihan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan pentingnya pelaksanaan program pelatihan yang terencana dan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi dan kinerja aparatur pemerintah daerah.
References
Adolph, R. (2021). BAB II Yang membahas tentang penelitian terdahulu. 1–23.
Alkalah, C. (2016). Staf Menurut Para Ahli. 19(5), 13–14.
Amalia, F. (2019). Pelaksanaan Program Pelatihan Keterampilan Menjahit di Balai Perlindungan dan Rehabilitasi Sosial Remaja (BPRSR) Yogyakarta. 9–48.
Ha. (2015). Hasan Alwi,. 8–18.
Iii, B. A. B., Pengaruh, A. P., & Pengaruh, P. (n.d.). pengertian pengaruh. 28–51.
Indah Munendes, Titiek Kartika H, & Nursanty. (2022). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan (Diklat) Terhadap Kompetensi Pegawai Pada Badan Kepegawaian Daerah (Bkd) Provinsi Bengkulu. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Kebijakan Publik, 2(2), 25–35.
Johnson, A., Lee, R., Supriyadi, T., Wibowo, D., Sari, M., Purnama, I., Rahman, F., Putra, A., Nabila, I., Hartanto, Y., Fatmawati, A., & Suryani, E. (2025). Kumpulan Hasil Penelitian tentang Dampak dan Pengaruh Program Pelatihan terhadap Kompetensi dan Kinerja Karyawan.
Kirkpatrick, D. L., & Kirkpatrick, J. D. (2006). Evaluating Training Programs: The Four Levels (3rd ed.). Berrett-Koehler Publishers.
Kommarudin. (1999). Metodologi Penelitian. Journal Article, 1–24.
Kulla, serli lali, Wiesenthal, D. L., Hennessy, D. A., Totten, B., Vazquez, J., Adquisiciones, L. E. Y. D. E., Vigente, T., Frampton, P., Azar, S., Jacobson, S., Perrelli, T. J., Washington, B. L. L. P., No, Ars, P. R. D. a T. a W., Kibbe, L., Golbère, B., Nystrom, J., Tobey, R., Conner, P., … Chraif, M. (2023). pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai yang di mediasi oleh organizational citizenship behavior. Accident Analysis and Prevention, 183(2), 153–164.
Latief, A. (2016). Pengaruh lingkungan sekolah terhadap hasil belajar pendidikan kewarganegaraan pada peserta didik di smk negeri paku kecamatan binuang kabupaten polewali Pepatudzu: Media Pendidikan Dan Sosial …, 7(1), 13–26.
Nurhayati, Y. (2018). Penerapan Model Kirkpatrick untuk Evaluasi Program Diklat Teknis Subtantif Materi Perencanaan Pembelajaran Di Wilayah Kerja Provinsi Kepulauan Riau. Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan Dan Keagamaan, 6(2), 170–187. https://doi.org/10.36052/andragogi.v6i2.63
Purwanto, E. (2020). Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan Berpengaruh Terhadap
Journal of Governance and Public Administration (JoGaPA)
Volume 3, No 1 – Desember 2025
e-ISSN : 3031-7584
Kinerja Karyawan. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2020, 5–24.
Rahmat. (2022). Faktor Kompetensi. 2019, 15–31.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. John Wiley & Sons.
