EVALUASI KINERJA PENGOPERASIAN BUS TRANS JATIM DI KABUPATEN SIDOARJO JATIM
DOI:
https://doi.org/10.70248/jogapa.v1i4.1464Keywords:
Bus Trans Jatim, Evaluasi KinerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja sistem transportasi publik Bus Trans Jatim di Sidoarjo, yang berperan penting dalam meningkatkan mobilitas perkotaan. Studi ini menyoroti peran Kementerian Perhubungan dan DPRD dalam mendukung proyek, serta memberikan masukan bagi pengambil kebijakan dalam mengembangkan sistem transportasi yang lebih efisien dan berkualitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan analisis deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur dimensi kinerja seperti keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan hal yang nyata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem Bus Trans Jatim telah memenuhi sebagian besar indikator kinerja, namun terdapat tantangan dalam hal daya tanggap dan empati yang perlu ditingkatkan. Faktor pendukung meliputi jadwal operasional yang disesuaikan dengan kebutuhan penumpang, sedangkan hambatan utama adalah kemacetan lalu lintas dan kurangnya integrasi dengan moda transportasi lain. Simpulan dari penelitian ini adalah perlunya upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan melalui evaluasi rutin dan sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mengatasi kendala operasional.
Kata Kunci: Bus Trans Jatim, Evaluasi Kinerja, Mobilitas Perkotaan
References
Iqbal, M. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Tenaga Kesehatan Aparatur Sipil Negara Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. Open Journal System, 16(10), 7639–7646. https://binapatria.id/index.php/MBI
Lejiu, A., Masjaya, & Irawan, B. (2014). Evaluasi Kebijakan Pembangunan Transmigrasi Di Kabupaten Mahakam Ulu (Studi pada kecamatan long Hubung Kabupaten Mahakam Ulu). Jurnal Administrative Reform, 2(4), 515–526. https://ocs.unmul.ac.id/index.php/JAR/article/view/538
Nugroho, M. F., & Suswanto. (2020). Implementation Constraints and Attempt to Resolve Work From Home /WFH in Planning and Development Board of the Gunungkidul Regency. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 17(2), 221–241.
Paksi, A. B., Hafidhoh, N., & Bimonugroho, S. K. (2023). Perbandingan Model Pengembangan Perangkat Lunak Untuk Proyek Tugas Akhir Program Vokasi. Jurnal Masyarakat Informatika, 14(1), 70–79. https://doi.org/10.14710/jmasif.14.1.52752
Piring, M. A. L., Timuneno, T., & Nursiani, N. P. (2022). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PDAM Kabupaten Kupang. Glory: Jurnal Ekonomi & Ilmu Sosial, 3(2), 93–107.
Rani, I. H., & Mayasari, M. (2015). Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 3(2), 164–170.
Riska Chyntia Dewi, & Suparno Suparno. (2022). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 78–90. https://doi.org/10.56444/jma.v7i1.67
Samekto, P. A., & Pujiastuti, R. R. (2019). Pemanfaatan Transportasi Laut Untuk Meningkatkan Pertumbuhan Sektor Pariwisata. Jurnal Sains Dan Teknologi Maritim, 19(2), 151–164. https://doi.org/10.33556/jstm.v19i2.204
Sarnia, Andry Stepahnie titing, H. (2023). the Influence of Work Life Balance and Job Stress on Job. 055(2022), 142–154.
Sihaloho, R. D., & Siregar, H. (2020). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Pada PT. Super setia sagita medan. Jurnal Ilmiah Socio Secretum, 9(2), 273–281.
Sinaga, D. H., Sasue, R. R. O., & Hutahaean, H. D. (2021). Pemanfaatan Energi Terbarukan Dengan Menerapkan Smart Grid Sebagai Jaringan Listrik Masa Depan. Journal Zetroem, 3(1), 11–17.
Syahyuni, D. (2018). Hubungan Antara Kinerja Karyawan Dengan Promosi Jabatan Pada Unit Taman Marga Satwa Ragunan Dinas Kehutanan Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 2(1), 76–82.
Syamsul, H. (2017). Penerapan Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Pada Jenjang Sekolah Menengah Pertama (Smp). Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan, 1(2), 275–289. https://doi.org/10.24252/idaarah.v1i2.4271
